Contenuto
Equitalia per i suoi clienti
“Ogni euro recuperato è una risorsa ulteriore che mettiamo a disposizione della collettività, per migliorare la vita di tutti noi e per aiutare il nostro Paese ad essere più equo e più giusto”.
Questo concetto sintetizza le finalità istituzionali di Equitalia: garantire equità fiscale e sociale attraverso etica, trasparenza, cultura del servizio e dialogo, realizzando così le condizioni per un miglioramento del tasso di adempimento della riscossione spontanea.
Ed è proprio la fase spontanea della riscossione quella in cui Equitalia, quale partner privilegiato nella gestione entrate e nel recupero delle risorse finanziarie, è in grado di supportare con tempestività ed efficacia le necessità dei suoi clienti, assicurando:
- l’efficienza dei processi tramite l’utilizzo di tecnologie adeguate;
- l’efficacia della riscossione attraverso l’introduzione di un approccio al debitore basato sulla correttezza e la trasparenza del rapporto e che tiene conto delle possibilità di utilizzo di nuovi e più efficaci strumenti di azione.
La capacità di cogliere le esigenze specifiche delle diverse realtà territoriali si concretizza nello sviluppo di prodotti personalizzati rispondenti alle specifiche esigenze degli enti creditori.
Il ritorno in mano pubblica del servizio di riscossione e le sinergie create dall’appartenenza ad un unico grande Gruppo nazionale ci consentono, inoltre, di orientare i nostri sforzi verso l’economicità del servizio che si traduce in una diminuzione dei costi a vantaggio di tutta la collettività.
